FAQ
Les questions fréquentes
Comment se passe la prise en main ?
Après votre demande, on vous rappelle pour qualifier vos besoins, vous accompagner dans la configuration de Reservi et activer votre accès. Mise en route en 1 journée.
Sur quel matériel ça fonctionne ?
Sur iPad (et navigateur). Plusieurs employés partagent le même iPad, chacun avec son code PIN et son rôle.
Et si je perds internet en plein service ?
Reservi continue de fonctionner hors-ligne. Dès que la connexion revient, tout se synchronise automatiquement.
Les SMS aux clients, c'est en supplément ?
Non, ils sont inclus dans les deux formules. Votre client reçoit un SMS pour confirmer sa venue, puis un rappel la veille à 18h avec un lien d'annulation. Une table libérée la veille, c'est une table que vous revendez — au lieu d'une chaise vide à 21h. Vous gardez la main : chaque type de SMS s'active ou se coupe depuis vos réglages.
Je veux garder ma caisse actuelle, c'est possible ?
Bien sûr : prenez la formule Essentiel (réservations + marketing). Vous gardez votre POS et passez en Pro quand vous voulez.
Est-ce conforme aux réglementations fiscales ?
Oui. Reservi génère des rapports de conformité fiscale, gère la TVA multi-taux, l'impression automatique des rapports financiers journaliers (Z-Reports) et permet l'export complet de vos écritures comptables.
Comment se passe le paiement de l'abonnement ?
Contactez-nous pour qualifier vos besoins et activer votre abonnement. Tarif personnalisé selon votre établissement.
